来源时间为：2020-5-8
人民网重庆5月8日电近年来，中国电信重庆公司各级团组织和广大团员青年在市公司党委和上级团组织的坚强领导下，不忘初心，牢记使命，围绕中心，服务大局，在企业改革发展中建功立业，在疫情防控和复工复产中勇担当，以实际行动展现了新时代电信青年的美丽青春风采。让我们一起走进他们，共同感受他们传承五四精神，不懈奋斗的青春气息。
筑梦5G，砥砺奋斗
——中国电信重庆无线网络优化中心刘杰
刘杰。中国电信重庆公司团委供图
刘杰，35岁，中国电信重庆无线网络中心网络优化工程师，2018年中国电信集团“星火计划”5G专业第一期学员，2019年中国电信集团无线与移动专业高级专家。2019年以来参与了三项集团5G项目，包括SA组网和业务应用试点、5G室内覆盖方案试点和5G网络容量研究等。疫情期间，进行了5次线上5G技术授课，并主持修定了重庆电信5G无线网络参数规范。
追梦云改人
——中国电信重庆江北分公司于敉
于敉与同事们。中国电信重庆公司团委供图
于敉，男，38岁，云计算团队带头人。2004年参加工作，从“互联网”到“移动互联网”、从“PSDN”到“IMS”、从“公众创新”到“企业上云”，由ToC到ToB、由后端到前端，是17载“新业老兵”。疫情期间，云计算服务逐渐成为战疫信息化保障的基石，云资源就是“云口罩”，“我是青年党员，让我先上”，于敉致力于为客户上“天翼云”保驾护航，助力教育“停课不停学”，从早忙到晚，永不知疲倦。
大数据自主研发的带头人
——中国电信重庆公司总工程师室金杰
金杰与同事们。中国电信重庆公司团委供图
金杰，中国电信集团大数据专业B级人才，总工程师室企业信息化与智慧运营专家，重庆市劳动模范、“优秀科技创新工作者”。多年来，他不断加强软件自主研发，努力推进互联网、大数据和人工智能技术落地，促进公司数字化转型，凝聚并培养软件与大数据自主研发团队。金杰创新工作室坚持“核心技术自主掌控”、“岗位创新服务生产”的理念，加强软件自主研发，在营销服务互联网化、基础能力平台化、信息管理数字化等方面输出了一批具有完全核心自主知识产权的成果，完成从客户端、服务端、运维管理到底层架构设计的全面的端到端的产品研发能力储备，获得软件着作权24项，服务600多万外部客户和4万内部客户。
战疫青年突击队勇冲锋
——中国电信万州分公司“战疫”青年突击队
青年突击队做好网络保障。中国电信重庆公司团委供图
疫情发生以来，万州分公司团委积极响应，组建由28名团员青年组成的“战疫”青年突击队，全力做好地区服务保障，助力复工复产。突击队在2日内开通30个点位监控，坚持24小时值班值守，为205家单位提供网络保障服务。以信息化应用为切入，开通云会议35家单位，来电名片193家单位，录课云及云课堂10所学校。分公司青年团员牢记责任，主动担责，急难险重面前奋勇拼搏。
做人民最需要的“逆行者”
——中国电信重庆黔江分公司红岩青年突击队
青年突击队做好网络保障。中国电信重庆公司团委供图
黔江分公司红岩青年突击队共30人，平均年龄27岁，是一支积极向上、热血奉献、敢于担当、勇于作为的青年队伍，疫情期间，突击队员李倩、秦鹏坚守隔离区17天未回家，提供24小时维修排障服务。为配合区政府关卡流动人员的管理，突击队组成5个小组24小时无休支撑，确保了卡口所有信息录入人员均能熟练使用系统，。知悉丛山村民搭建简陋帐篷充当临时学习屋后，青年突击队立即着手解决该村学生“停课不停学”问题，突击队员们吃住在场，每日7点开工直至凌晨两点，高强度作业下，15皮长公里光缆、21部光网宽带不到三天便架设、安装完成。突击队队员4月还全面下沉支局助力复工复产，并到分公司对口扶贫户开展“洁小青”活动，引导广大电信青年在全面建成小康社会收官之年和脱贫攻坚战决胜之年展现青春风采。
一切为了用户文明服务展风采
——中国电信重庆客服中心呼叫运营中心
呼叫运营中心团员青年。中国电信重庆公司团委供图
中国电信重庆客服中心呼叫运营中心是该集团五四红旗团支部和重庆市青年文明号集体，现有539人，平均年龄28岁。疫情防控期间，中心团支部组织团员青年快速响应，做到“离岗不离席”以居家客服方式，确保10000号、118/114、114、群工、两公等热线7*24服务不掉线，期间10000号热线服务量达133余万次，客户15秒接通率提升2.26PP、非常满意率提升12.41PP、一次解决率提升2.86PP，快速处理停机保号、补换卡等线上预约240余例，协助复工个人轨迹查询2300余例。以实际行动践行“用户至上用心服务”的服务理念。
零距离，我先上
——中国电信重庆南岸分公司蔡佳良
蔡佳良修复电信电视故障。中国电信重庆公司团委供图
蔡佳良，22岁，是中国电信重庆南岸分公司经开区支局的装维人员。作为南岸分公司红岩青年突击队的一员。2月10日，他与队友凌中灿同时接到重庆医科大学附属第二医院（江南院区）发热病房的电信电视故障后，主动请缨穿上防护服进入隔离区，以扎实的工作技能和高效的团队协作，仅20分钟便修复了障碍。疫情以来至今奋战一线，累计为400余名用户解决通讯故障，为10个村委会提供线上天翼云会议技术支撑，为3个卫生院安装公安监控专线。
青春战“疫”志愿有我
——中国电信重庆涪陵分公司田雨
田雨热心服务客户。中国电信重庆公司团委供图
田雨，23岁，2018年入职大学毕业生，现在中国电信涪陵分公司清溪沟支局服务经理。刚入职在网络部参与资源清查，共清查5890条资源信息，0OBD整治从8降低至3。2019年5月，她主动申请到清溪沟支局担任服务经理一职。疫情期间，她不惧困难，穿上红马甲主动志愿承担小区修障任务，共维护20个客户网络问题，障碍支撑20余次，处理20余件客户投诉，以周到热心的服务，为用户送上来自电信的温暖。
战“疫”中，递交了入党申请书
——中国电信重庆渝中分公司杨航
杨航为医院搭建远程会诊5G网络。中国电信重庆公司团委供图
杨航，32岁，现任渝中分公司政企客户经理。疫情期间，他忍受父亲离世的悲痛积极投身分公司青年突击队连续奋战25天，为渝中区五大医院办理应急电话卡，为隔离病房搭建6部电话，为各大医疗机构开通3700号线的来电名片、办理500方数的天翼云会议，协调各部门为重医附一院紧急搭建远程会诊5G网络的应用，及时保障对湖北孝感市中心医院的医疗服务。1月27日，杨航递交了入党申请书，以实际行动诠释了新时代电信青年一心向党，立足岗位责任勇担当。
美丽芬芳，战地90后姐妹花
——中国电信重庆九龙坡分公司鲁珊、彭春艳
彭春艳。中国电信重庆公司团委供图
鲁珊。中国电信重庆公司团委供图
29岁的鲁珊是中国电信重庆九龙坡分公司的行业客户经理。为抗击疫情，新婚不久的她取消了蜜月之旅，而她的好姐妹和伴娘，同样是行业客户经理23岁的彭春艳，放弃了返家陪伴父母，也投入到战疫中。鲁珊协助区经信委和华岩镇政府成功发送150万条“防疫短信”，协助区政府单位对3200余户来电名片进行疫情防控内容修改。彭春艳为区卫健委、人民医院、中医院等医卫单位协调开通医保电路达20余条，因紧急专线需求而加班到凌晨她也习以为常。（胡虹、张海燕、邱鑫）
