来源时间为：2023-07-22
目前重庆正在开展“不合理低价游”专项整治行动，重拳出击整治一系列扰乱文旅市场的乱象和行为。2023-07-22
华龙网-新重庆客户端讯（记者吴礼霜）旅行社擅自变更行程、欺客宰客？打着康养旗号开展“不合理低价游”……正值出游旺季，你是否遇到过这些问题？
今（22）日，记者从重庆市文化旅游委获悉，目前重庆正在开展“不合理低价游”专项整治行动，重拳出击整治一系列扰乱文旅市场的乱象和行为。
据了解，当前旅游市场复苏势头强劲，涉及“不合理低价游”等旅游市场方面的投诉量持续上升，严重影响重庆旅游业整体形象。为进一步规范全市旅游市场经营秩序，营造良好的暑期旅游环境，促进全市旅游行业高质量发展，从今年7月起至10月，重庆在全市范围内开展“不合理低价游”专项整治行动，将集中打击高频违法经营行为，约谈一批严重扰乱旅游市场经营的旅行社，查处一批严重扰乱市场秩序的违法违规行为，发布一批整治旅游市场秩序的典型案例，曝光一批影响行业形象的旅游企业和从业人员。
哪些违法违规行为是整治重点？据重庆市文化旅游委相关负责人介绍，此次整治重点主要涉及七个方面的内容。包括重点查处旅行社虚假宣传、未与游客签订旅游合同，擅自变更行程、压缩游览时间、增加购物店，擅自转拼团等行为；旅行社或旅游线路产品中的购物店以政府帮扶、乡村振兴等名义欺客宰客的行为；购物店设局欺骗、诱导、强迫或变相强迫游客购买消费等行为；未经许可经营旅行社业务的行为；以免费旅游、购物（会员）送旅游、旅游赠礼品等名义或者以俱乐部、康养活动等形式招徕旅游者，组织“不合理低价游”等行为。
同时，还涉及旅行社租用无旅游资质车辆组织旅游活动，社会闲散人员冒充旅行社非法揽客，强迫或变相强迫购物、兜售物品、辱骂或殴打游客以及涉及非法集资风险隐患等行为和问题。
据悉，日前，重庆市文化旅游委集中约谈了10家投诉问题突出的旅行社，要求各旅行社提升管理效能，转变经营思路，进一步改善服务质量，维护旅游市场环境。目前，全市各区县文化旅游行政部门正组织辖区内旅行社、导游对照整治的主要内容开展自查自纠，对辖区内投诉反映问题较多的旅行社和导游开展约谈，并通过拉网式巡查检查，确保辖区内旅行社及门店检查全覆盖。
“我们将坚决遏制‘不合理低价游’苗头和市场乱象扩展势头，着力提升旅游服务质量，为游客营造好放心、安心、舒心的出行环境。”重庆市文化旅游委相关负责人表示。
