乘车却忘带或遗失车票，是不少乘客尤其是铁路乘客的苦恼。目前除了先补票再退票，没有更方便的办法。荔枝新闻记者今天（6月23日）从交通部获悉，菜园坝重庆汽车站今起试行电子客票，为在全国探索解决不怕车票遗失的问题，提供了借鉴。
据了解，旅客通过手机APP“渝客行”、微信公众号“重庆市公路客运售票网”购买从重庆汽车站出发的车票后，无须到自助取票机上打印纸质车票，可直接使用电子客票在车站检票口的自助检票闸机上扫码后，检票乘车。
旅客若需要纸质车票，要在检票前通过自助取票机取票，取票后电子客票失效，只能通过纸质车票检票乘车。
另外，发车前30分钟前，旅客可在手机上、发车站办理退票手续，发车前30分钟内只能在发车站取票后办理退票手续，退票手续费按照客运规定执行。
