8月17日，大渡口区公安分局内保支队两位警官冒着酷暑高温，来到招商银行重庆大渡口支行，专程来表彰支行一位员工。那这位员工究竟是什么举动赢得了如此荣誉？
8月5日，一位客户手持4000元现金来到柜台要求汇款，按照相关要求，这位员工询问客户汇款给谁、与收款方什么关系等相关情况。客户说不认识，也说不清与收款人的关系，这位员工初步断定该客户此笔汇款疑问较多，便一边再次耐心沟通，一边汇报主管相关情况。闻讯，主管也参与沟通分析，经过多次询问和提示，最终判定客户遭遇电信诈骗。招行立即采取措施停止汇款，为客户分析说明事件情况，提醒风险点。最终客户放弃汇款，避免损失4000元。
据邓警官介绍，该位员工是银行员工贯彻防范电信诈骗工作的范例，是今年大渡口区柜台成功防范电信诈骗的第一例，具有典型的示范作用。说明“四询问”和“四核实”是防范电信诈骗的成功方法，所有柜员都要掌握和运用。区公安分局将把当日办理业务的视频作为案例向金融单位推广学习。希望大渡口支行继续做好电信诈骗防范工作，共同维护好群众的利益。
招商银行重庆分行高度重视防范电信诈骗工作，经常组织员工学习防范电信诈骗案例通报，并在自助银行、柜台等公众区域宣传防范电信诈骗的知识和方法。坚持有效防范电信诈骗事件，把好客户资金安全的关口。
《大渡口区公安分局到招行表彰员工成功防范诈骗案件》相关参考资料:
招行 网银失效 诈骗、招行网银转账手续费、招行 信用卡、招行北京分行、招行保税区、招行开发区、招行华府、招行大连、招行山东路
推荐:
