华龙网6月20日14时讯重庆市江北区人民政府网发布消息，江北区国税局办税服务厅积极创建“党员先锋岗”。
6月16日的早上下着雨，许洋还是提前20分钟到达了岗位。
她是区国税局的一名导税员，每天要迎接成百上千名纳税人。指引窗口、解释政策、指导甚至帮忙填写表格……胸前佩戴的党徽，提醒许洋时刻保持良好的工作状态。
在区国税局办税服务厅（以下简称“办税服务厅”），许洋只是诸多战斗在“党员先锋岗”上的普通一兵。
区国税局办税服务厅主任彭军说，办税服务厅担负着全区40000多户纳税人的税务登记、发票发售、税款征收等工作。创建“党员先锋岗”活动激发了全体党员积极参与高效便民服务的自觉性和主动性，出色完成了征管改革、国地税合作、“营改增”等工作。
以创建活动为载体，强化先进典型引领作用
作为窗口单位，办税服务厅工作压力大、任务重、要求高。但是算上8名党员在内，总共也仅有16名干部。为了进一步提高服务质量和效能建设，办税服务厅将“党员先锋岗”作为载体，强化先进典型的引领作用，提高党员责任意识、办事效率和服务质量，进而提升整体服务水平和质量。
老党员李科刚刚做完手术，休息了两天就回到工作岗位，带病为纳税人排忧解难；青年党员李庆“私车公用”，周末自费前往辖区内的企业园通知讲解办税事宜；新手妈妈罗莉丽，连轴转工作在一线，只能抽空抱抱被家人带来“讨口”的儿子……
办税服务的水平和质量提升了，纳税人切身感受到了新气象、新变化。
一组数据可以说明。办税服务厅每天向纳税人至少发放2000个号码，平均每个号用时4分钟办结，办理时间是全市国税系统服务厅里最短的。
彭军介绍，自从开通了“全市通办”，加之江北交通位置好，不少外地区县的纳税人还专程到江北来办理业务。在2016年的纳税人满意度调查中，江北区国税局代表重庆市取得了全国第五的好成绩。
建立完善制度机制，确保活动长效化开展
区国税局监察室的党员梅真有一个特别的身份，“特邀监督员”。这一重身份，要求他及时了解办税服务厅党员的工作和思想情况，并提出意见和建议。梅真有针对性地提出意见建议，是办税服务厅“专人监督制”的内容。他提出的建议包括“党员个人学习记录稍显杂乱，内容不够深入”等，共十余条。翻开办税服务厅“特邀监督员意见及改进情况记录”，每一条意见都标注了时间和改进情况。
创建有尽头，优质的服务却没有终点。
在开展“党员先锋岗”的创建过程中，办税服务厅建立并完善了多项制度，确保活动能常态化、长效化开展。“专人监督制”只是其中一项。
此外，办税服务厅还建立了“岗位公示制”，在服务大厅公示“党员先锋岗”的工作标准、服务内容和承诺事项等，自觉地接受纳税人和社会各界的监督；“统一上岗标志制”，在窗口统一设置“党员先锋岗”标牌，党员佩戴党徽；“定期汇报制”，上岗党员定期在支部会上汇报本岗位工作情况，由支部帮助党员查找存在的问题和不足，制定整改措施；“考评机制”，党组织对党员在岗工作情况进行综合考评。
有机融合相互促进，党建和税收“两不误”
通过创建“党员先锋岗”，办税服务厅把党建工作与税收工作有机融合相互促进，既提高了群众满意度，改善了党群干群关系，又出色完成了深化征管改革、推进“营改增”等工作。2016年期间，税务系统改革任务重。办税服务厅应对人员变动大、服务对象广、业务增速快等各种困难，合理布局拓展空间、实行岗位灵活轮换、制定应急演练预案、启动延时工作制度，同时加强与地税部门的合作，各项业务工作完成得又快又好。2016年完成税收收入1239992万元，同比增长19．94％。税收收入总量在主城九区排名第一，税收增量排名第二。
2017年新办纳税人4714户，1至5月完成税收收入634090万元。
记者黄丽丽
《江北区国税局办税服务厅积极创建“党员先锋岗”》相关参考资料:
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